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Les codes de sécurité peuvent être envoyés uniquement aux numéros de portable suisses et français.

Les autres numéros étrangers ne permettent pas l'accès au compte en ligne.

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Afin que nous puissions modifier votre nom de famille dans notre base de données, envoyez nous une copie de votre extrait d'état civil, qui doit spécifier votre ancien et nouveau nom.

Important : l'extrait d'état civil est le seul document accepté pour ce changement.

Vous pouvez accorder une procuration à une tierce personne qui pourra gérer cotre compte Chèque service.

Important

  • La procuration permet de définir clairement qui peut agir en votre nom
  • Vous restez légalement responsable de votre compte 
  • La procuration peut être révoquée à tout moment

Pour avoir droit à l'allocation de l'autre parent, vous devez remplir trois conditions :

  • Être le parent légal à la naissance, ou reconnaître l'enfant dans les 6 mois suivants
  • Avoir été assuré·e à l'AVS les 9 mois avant la naissance
  • Avoir travaillé au moins 5 mois durant ces 9 mois 

Important : toutes ces conditions doivent être remplies pour bénéficier du congé payé.

Contactez Chèque service en fournissant :

  • Le problème rencontré
  • Une capture d'écran si possible
  • Votre adresse email de connexion
  • Votre numéro de portable

Ces informations nous permettront de réactiver votre compte rapidement.

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