Vos questions, nos réponses

Retrouvez ici toutes les informations utiles en cas d'évènements particuliers. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements.

Veuillez vous aider des sélecteurs pour affiner les questions recherchées. 

Pour qui ?

Pour quoi ?

En tant qu'employé·e, vous cotisez dès le premier franc auprès des assurances sociales suivantes :

Assurances obligatoires de base

  • Assurance Vieillesse et Survivants, Assurance Invalidité, Assurance Perte de Gain (AVS/AI/APG)
  • Assurance Chômage (AC)
  • Assurance Maternité (Canton de Genève)

Ces trois assurances sont solidaires : tout le monde cotise pour protéger tout le monde.

Selon votre situation

  • Assurance Accident Non Professionnelle (AANP) → Uniquement si vous travaillez au moins 8h par semaine chez un même employeur·euse
  • Prévoyance Professionnelle (LPP) → Si votre salaire dépasse CHF 22'680 brut par an (2025) chez un même employeur·euse
  • Assurance Perte de Gain Maladie (APGM) → Sauf précision écrite différente de votre employeur·euse
  • Impôt à la source → Selon votre permis de travail et votre situation conjugale

Ces cotisations, essentielles pour votre protection et pour préparer votre retraite, sont détaillées chaque mois sur votre fiche de salaire.

Important : l'Assurance Accident Professionnel (AAP) est obligatoire et payée par les charges sociales de votre employeur·euse.

Le droit aux vacances dépend de l'âge et des années de service :

5 semaines de vacances pour :

  • Les moins de 20 ans
  • Les employés·es avec 20 ans de service auprès du/de la même employeur·euse
  • Les plus de 50 ans avec 5 ans de service auprès du/de la même employeur·euse

Au minimum 4 semaines de vacances pour tous les autres cas (dès 20 ans)

Ces durées sont un minimum légal, votre employeur·euse peut accorder plus de vacances. Il s'agit de vacances payées, vous pouvez demandez d'avantages de jours sans solde (nécessite l'accord de votre employeur·euse). Définissez le nombre de semaines de vacances lors de l'engagement, idéalement par écrit.

Oui, toutefois cette situation comporte deux aspects distincts :

Déclaration aux assurances sociales

  • L'employeur·euse a l'obligation légale de vous déclarer
  • Chèque service accepte les déclarations avec une pièce d'identité valable
  • Votre employeur·euse reste anonyme auprès des assurances sociales
  • Vous accédez à certaines prestations des assurances sociales

Droit du travail

  • Votre employeur·euse risque des sanctions, car employer une personne sans autorisation de séjour est illégal
  • La déclaration aux assurances sociales ne régularise pas votre situation
  • Les permis de travail relèvent de l'Office cantonal de la population et des migrations (OCPM)

Important : la déclaration aux assurances sociales est une obligation légale distincte de l'autorisation de travail.

Si vous êtes soumis·e à l'impôt à la source vous l'avez l'obligation d'en informer votre employeur·euse et de lui fournir une copie de votre permis de travail/séjour. Ce·tte dernier·ère peut faire appel à Chèque service pour gérer cette prestation supplémentaire.

Chèque service applique un taux de 7% par défaut, c'est pourquoi, vous devriez tout de même déclarer vos revenus à l'AFC. Dès que vous l'aurez fait, vous pourrez par le biais d'une rectification d'impôt, récupérer le trop prélevé ou payer si le prélèvement n'était pas suffisant.

Important : c'est votre employeur·euse qui doit s'occuper de la gestion de cet impôt.

Toute modification concernant le contrat de travail doit se faire par écrit via ce formulaire :

  • Salaire net ou brut
  • Nombre d'heures
  • Changement de vacances (nombre de semaine)
  • Salaire en nature (logement, repas)

Important : signalez rapidement tout changement pour maintenir votre dossier à jour.

Pour trouver la bonne personne en toute légalité, nous vous recommandons notre partenaire Ménage emploi.

Les avantages :

  • Des candidat·e·s déjà rencontré·e·s et interviewé·e·s
  • Des personnes autorisées à travailler à Genève
  • Des profils qui correspondent à vos besoins

Comment procéder :

  1. Contactez Ménage emploi.
  2. Expliquez vos besoins précis :
    • Horaires souhaités
    • Type de tâches
    • Fréquence d'intervention
  3. Ils vous proposeront plusieurs profils adaptés

Important : travailler avec une personne en règle vous protège et garantit une relation de travail sereine.

Le salaire brut, c'est quoi ?

  • C'est le salaire de base avant déductions
  • Peut être ajouté l'indemnité vacances comprises ou du salaire en nature par exemple (cela devient un salaire brut total)
  • Il sert de référence pour calculer :
    • Les cotisations sociales
    • Les indemnités (accident, maladie...)
    • Les prestations sociales

Le salaire net, c'est quoi ?

  • Le salaire brut total moins les charges sociales
  • C'est le montant que reçoit votre employé·e après déduction des charges sociales
    • Les cotisations AVS/AI/APG
    • L'assurance chômage
    • L'assurance accident non professionnel

Important :

  • Le salaire net de référence pour Chèque service est le salaire net versé
  • Chèque service calcule l'ensemble des salaires à partir d'un salaire brut total déterminé lors de l'adhésion
  • Les déductions sont détaillées sur la fiche de salaire mensuelle et le calcul des charges

Vous êtes soumis·e à l'impôt à la source si vous êtes titulaire de l'un des permis de travail suivants : 

  • Permis B / G / F / L / N
  • Carte de légitimation
  • Nationalité Suisse mais résidant à l'étranger
  • Mineur·e (moins de 18 ans au 31 décembre), quelle que soit votre nationalité

Vous n'êtes pas soumis·e à l'impôt à la source si vous êtes :

  • De nationalité suisse (adulte résidant en Suisse)
  • Titulaire d'un permis C
  • Marié·e avec une personne suisse ou titulaire d'un permis C

Important :

  • Cette liste est non-exhaustive, vous trouverez plus d’information en cliquant ici.
  • Si vous êtes soumis·e à l'impôt à la source, il sera directement prélevé sur votre salaire net.

Le salaire brut, c'est quoi ?

  • C'est le salaire de base avant déductions
  • Peut être ajouté l'indemnité vacances comprises ou du salaire en nature par exemple (cela devient un salaire brut total)
  • Il sert de référence pour calculer :
    • Les cotisations sociales
    • Les indemnités (accident, maladie...)
    • Les prestations sociales

Le salaire net, c'est quoi ?

  • Le salaire brut total moins les charges sociales
  • C'est le montant que reçoit votre employé·e après déduction des charges sociales
    • Les cotisations AVS/AI/APG
    • L'assurance chômage
    • L'assurance accident non professionnel

Important :

  • Le salaire net de référence pour Chèque service est le salaire net versé
  • Chèque service calcule l'ensemble des salaires à partir d'un salaire brut total déterminé lors de l'adhésion
  • Les déductions sont détaillées sur la fiche de salaire mensuelle et le calcul des charges

C'est vous, en tant qu'employeur·euse, qui devez rédiger le certificat de travail. En effet, vous êtes la seule personne apte à évaluer votre employé·e. Le certificat de travail doit être complet et basé sur la vérité.

Eléments essentiel à inclure

  • Vos coordonnées d'employeur·euse
  • L'identité de votre employé·e dont la date de naissance
  • Les dates d'emploi (début et fin)
  • Description du poste et des tâches
  • Évaluation objective des performances (appréciation des compétences, des performances et du comportement de l’employé·e. Cela doit être formulé de manière objective et respectueuse)
  • La mention de la cessation de l'emploi 
  • Votre signature et la date

Important : c'est une obligation légale de l'employeur·euse.

Non, vous êtes protégé·e contre le licenciement pendant votre arrêt maladie.

La durée de protection dépend de votre ancienneté

  • 1ère année : 1 mois
  • 2e à 5e année : 3 mois
  • Dès la 6e année : 6 mois

Toute résiliation durant cette période est nulle, le contrat ne peut être résilié qu’à la fin du délai de protection, qui commence dès le premier jour d'arrêt. Pour toute aide, contactez Chèque service.

Important 

  • Soyez proactif et communiquez vos certificats de maladie
  • A la fin de l'arrêt, offrez vos services à votre employeur·euse

Dans la mesure du possible, votre employé·e doit vous en informer et contacter Chèque service dans les 3 jours suivants le sinistre pour effectuer la déclaration accident même s'il n'y a pas d'arrêt de travail. L’assurance prend en charge les frais médicaux et toute facture liée à l’accident pour autant que votre employé·e soit couvert·e.

Veuillez noter que pour un contrat de travail de moins de 8 heures, votre employé·e est couvert·e uniquement contre les accidents professionnels. Pour un contrat d’au moins 8 heures ou plus, votre employé·e est couvert·e contre les accidents professionnels et non-professionnels auprès de la SUVA.

Non, les dates de vacances doivent être fixées d'un commun accord car vous devez pouvoir prendre des jours consécutifs. 

Vos besoins et ceux de vos employeurs·euses doivent être pris en compte dans la planification. Toutefois, des vacances planifiées par l'employeur·euse en avance (plus de trois mois) sont acceptables.

Non, votre employé·e est protégé·e dans les cas suivants :  maladie, d’accident, de maternité et également durant le service militaire, le service civil ou encore le service de protection civile.
Le délai de protection varie selon l’ancienneté du contrat :

  • Un mois durant la première année de travail
  • Trois mois de la deuxième à la cinquième année de travail
  • Six mois à partir de la sixième année

Durant cette période de protection, la résiliation du contrat est nulle. Le délai de protection doit être terminé pour pouvoir résilier le contrat. 

L’employé·e doit en faire la demande via le formulaire d'adhésion ou en nous contactant au 022 301 73 16 ou directement depuis notre formulaire de contact.

Pour information, une seule demande d’allocations familiales peut être effectuée par famille.

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